Gereelde vrae

Vir Chrome ondersteun ons weergawe 17 en hoër.

Vir Internet Explorer ondersteun ons weergawe 8 en hoër.

Vir Firefox ondersteun ons weergawe 2 en hoër.

Ons werk saam met 'n taamlike wye verskeidenheid verskaffers van digitale goedere en dienste, van speletjie-toepassings tot dating-webwerwe en sagteware. Wat al ons verskaffers wel gemeen het, is dat hulle aanlynondernemings groei wat sterk moet wees om die verbode bedrywe na te gaan. Raadpleeg ons inhoudsbeleid.

Aslo lees:

• Handelsrekeningvoordele

Alle verskaffers wat kaartbesonderhede verwerk, versend of opberg, moet voldoen aan die standaard vir die beveiliging van die betalingskaartbedryf. Deur 'n vennootskap met PayCEC te verwerk, sal u verwerk volgens die strengste vlak van PCI-vereistes.

Lees ook:

• Wat is PCI ?

Rig al u kliënte se faktuurnavrae en kwessies aan ons. Ons sal u kliënte se diensverwagtinge oortref.

Eerstens moet u by PayCEC aanmeld deur 'n aansoek in te dien. U aansoek sal verwerk word en u webwerf sal deur ons onderskrywingspan nagegaan word.

Tydens die hersiening kyk ons na u produkte en dienste, hersien u bemarkingstegnieke, verstaan ons die pryse en hersien ons die afhandeling (moenie vergeet om 'n terugbetalingsbeleid en privaatheidsbeleid by te voeg nie).

Nadat die aansoek goedgekeur is en u webwerf aan die gang is, kan u met PayCEC begin verkoop.

Lees ook:

• Handelsrekeningvoordele
• Handelsrekeningfooie

Stap 1: Registrasie, ontvangs van inligting en bevestiging van die bestelling

• Vul die veilige aanlynvorm in by www.paycec.com om te registreer.
• In hierdie stap moet u die korrekte inligting invul. PayCEC sal die diens baseer op die inligting wat u verskaf.
• Nadat PayCEC u bestelling ontvang het, sal u 'n bevestigings-e-pos ontvang.
• Dateer u inligting op as u foute gemaak het.

Stap 2: Gaan u webwerf na

• World Payments Corporation sal u webwerf hersien en besluit of u webwerf van ons dienste gebruik kan maak of nie. Ons sal die volgende nagaan.

• Die bepalings en voorwaardes van gebruik
• Die naam van die verkoper verskyn prominent op die webwerf
• U terugbetalingsbeleid is duidelik gepos
• U privaatheidsbeleid word uiteengesit
• Die produk / diens wat aangebied word, word duidelik beskryf
• U betalingsriglyne

Stap 3: Verskaf sandbox-rekening, kontroleer funksies en ingeboude webverkoper-rekening.

• Nadat u u webwerf nagegaan het, sal PayCEC u 'n sandboxverkoperrekening gee om die betalingsfunksies van u rekening na te gaan.
• Wanneer hierdie rekening bedryf word, sal ons 'n handleiding gee oor u geïntegreerde handelaarsrekening op u webwerf.

Stap 4: Aktiveer diens

• Na die integrasie van u ondernemingsrekening sal PayCEC u 'n instrument bied om daaglikse transaksies te kontroleer, asook die fooie wat aan u betaal word.

Lees ook:

• Handelsrekeningfooie
• Handelsrekeningvoordele

U kan die kombinasie van betalingsoplossing kies tussen Visa, Mastercard en American Express. In die toekoms sal die verskeidenheid toeneem op grond van die behoeftes van ons kliënte

PayCEC-ondersteuning vir hierdie hoofgeldeenhede: USD, AUD, EUR, SGD.

PayCEC werk deur verkopers toe te laat om aanlyn betaling vir hul goedere en dienste te aanvaar.

Nadat u goedgekeur is, integreer u webwerf met PayCEC deur óf ons gratis Plug and Play-waentjie óf 'n winkelwagentjie van u keuse te gebruik. U klante sal op u webwerf bestel en dan betaal op PayCEC se veilige betalingsbladsy wat aan PCI voldoen.

Wanneer die bestelling suksesvol voltooi is, sal ons 'n bestellingsbevestiging aan die kliënt stuur en dan na u webwerf terugstuur.

Lees ook:

• Hoe kan u aansoek doen vir 'n handelsrekening ?
• Pasgemaakte betalingsbladsy

Met A / B-toetsing kan u u betalingsvloeiprestasie optimaliseer deur te kyk watter ontwerpelemente die beste by u kliënte werk.

Skep byvoorbeeld twee gelyktydige betalingsskerms, een met 'n e-posveld (skerm A) en een sonder (skerm B). Vergelyk die resultate en besluit of die toevoeging van 'n e-posveld die moeite werd is vir u besigheid.

U kan die prestasie van die variëteite mettertyd vergelyk met behulp van 'n verskeidenheid parameters, soos betalingsklikke, besoekers, omskakelingskoers, goedkeuringsverhouding, volume en werklike SVE (sent per gebruiker / inkomste per gebruiker).

Maak gebruik van hierdie unieke en waardevolle prestasie-instrument wat u gratis saam met u PayCEC-verkopersrekening aanbied.

Lees ook:

• Hoe om Payment Gateway op die webwerf te integreer ?
• Handelsrekeningfooie

Een van die belangrikste voordele van PayCEC is die uitstekende pasgemaakte afboekingservaring wat u aan u klante kan bied.

U kan u logo maklik byvoeg, die kleure en agtergrond van die betalingskerm verander, velde byvoeg / verwyder en selfs u eie HTML-kode gebruik.

Lees ook:

• Pasgemaakte betalingsbladsy
• Hoe om aansoek te doen vir 'n handelsrekening

PayCEC bied 'n oplossing vir gasheerbetalings, wat beteken dat u u klante in werklikheid na ons sterk omskakelende betalingsvloei herlei. Die voordeel is dat daar min of geen integrasie nodig is nie en as gevolg van eenvoudige (geen programmering) aanpassing, voel klante nooit asof hulle u winkel verlaat het nie.

Baie verskaffers kan die proses binne enkele minute op hul eie voltooi, maar vir diegene wat 'n deurloop nodig het, is ons ondersteuningspan 24/7 beskikbaar.

Lees ook:

• Hoe om Payment Gateway op die webwerf te integreer ?
• Handelsrekeningfooie

Krediete op vennootrekeninge sal opgebou word volgens die volgende skedule:

• Vir alle krediete wat tussen die 1ste en die 15de van die maand geskep word , sal die betaling vyf werksdae na die 15de dag van die maand geskied.
• Vir alle krediete wat tussen die 16de tot en met die laaste dag van die maand geskep word , sal betaling vyf werksdae na die laaste dag van die maand geskied.

Betalings word via PayPal in USD afgelewer. Enige geld wat aan u verskuldig is, sal twee keer per maand uitbetaal word, solank u saldo hoër is as $ 25 USD. As u saldo onder $ 25 is, sal dit tot die volgende uitbetalingstydperk gehou word.

Lees ook:

• Handelsrekeningvoordele
• Hoe kan u aansoek doen vir 'n handelsrekening ?

Dit kan binne drie werksdae gedoen word.

Let wel: dit sluit nie bankaansoekprosesse in nie, en kan ook afhang van die kompleksiteit van die aanpassingsdienste wat u vir u e-handel-sakemodel wil hê.

Lees ook: Hoe kan u aansoek doen vir 'n handelsrekening ?

Ongelukkig verskaf ons nie fisiese kredietkaartterminale nie. Aangesien e-handel die moderne manier is om te gaan, kan u dit oorweeg om u slimfoon of tablet te gebruik om vandag aanlynbetalings te aanvaar!

Ja, 0,50 USD. Ons het geen beperking vir die maksimum transaksiebedrag nie.

Dit is die persentasie van die transaksiebedrag wat die verkrygende bank aan die handelaar vra om magtiging te gee om kredietkaarte te aanvaar.

PayCEC bied die MDR van 2,85% + 0,40 USD en minder aan.

Die bank van die kaarthouer het die wisselkoers vasgestel. PayCEC is slegs die ontvangende party.

Dokumente wat teen geskille ingedien moet word, sluit in die afleweringskwitansie van goedere of dienste, getekende kontrakte of ondertekende items ontvang (wat ook al van toepassing is).

Ja , ons aanvaar ook betalings vanaf die buiteland.

Neem asseblief kennis dat u 'Aanvaar nie 3DS-kaart' in die handelaarinstellings kies nie, anders sal u PayCEC-rekening oorsese transaksies deaktiveer.

Om veiligheidsredes is dit ingestel dat alle PayCEC-verkopersrekeninge 3DS-kaart aanvaar.

Dus, hoe werk 3-D Secure?

• Lees meer oor ons 3D veilige transaksie

Vir mislukte transaksie beteken dit dat ons nie die transaksie kon opneem nie. Koste geld slegs vir suksesvolle transaksie.

Kontak asseblief die winkel waar u die aankoop gedoen het. Die winkel is te alle tye verantwoordelik vir navrae rakende die betaling en uitvoering van u bestelling. Hul kontakbesonderhede moet op hul webwerf, die winkelkoopbewys en die e-pos vir die transaksiebevestiging vertoon word.

PayCEC bied slegs winkels die vermoë om kaartbetalings veilig via die internet te aanvaar. Ons hanteer nie die goedere nie en ons is nie gemagtig om bestellings te kanselleer of terugbetalings te gee nie.

Lees ook:

• Hoe kan u aansoek doen vir 'n handelsrekening ?
• Aanlyn handelaarrekening

Vir die formule vir die berekening van die fooie, sien die onderstaande werksverdeling, wat aanvaar dat 'n wisselkoers van SGD tot USD 1SGD = 0.73USD is.

Vir skikking in SGD

Opgehou bruto bedrag = 100,00 SGD

Kosten (MDR + terugbetalingsfooi) = MDR (100 * 2,85%) + (0,40 USD)

= 2,85 SGD + 0,40 USD

= 2,85 SGD + 0,55 SGD

= 3.4 SGD

Netto bedrag = 100,00 - 3,4 = 96,6 SGD

Vir vestiging in nie-SGD

Opgehou bruto bedrag = 100,00 USD

Kosten (MDR + terugbetalingsfooi) = MDR (100 * 3,3%) + (0,40 USD)

= 3,30 + 0,4

= $ 3,7

Nettobedrag = 100,00 - 3,7 = 96,3 dollar

Hoop dit verduidelik

Lees ook:

• Handelsrekeningfooie
• Wat is die afslagkoers van handelaars ?

Nadat die handelaar terugbetaal het, sal dit ongeveer 15 werksdae neem om die oorspronklike bankrekening te bereik.

Die terugvoerproses word hieronder beskryf.

1. Koper dien 'n terugbetaling in
2. PayCEC ontvang kennisgewing van terugbetaling
3. Bank trek die terugbetalingsbedrag van PayCEC af. PayCEC hou die terugbetalingsbedrag tydelik in die PayCEC-rekening van die verkoper
4. PayCEC stuur so gou as moontlik 'n e-pos aan die verkoper
5. Verkoper stuur 'n bewys van aankoop aan PayCEC om die terugbetaling te betwis
6. PayCEC betwis die terugbetaling en wag op oplossing van die kredietkaartonderneming
7. As ondersoek ten gunste van die verkoper opgelos word, word PayCEC vergoed en hou die terugbetalingsbedrag in die PayCEC-rekening van die verkoper terug.

Lees meer:

• Hoe kan u aansoek doen vir 'n handelsrekening ?
• Handelsrekeningfooie

Die hele proses:

• 3 dae bankproses van kliëntebank tot PayCEC-houbank
• 2 tot 3 dae vir transaksieverifikasie
• 3 dae bankproses van PayCEC-bank na die handelsbank

Lees ook: Hoe kan u aansoek doen vir 'n handelsrekening ?

Daar is geen beperking op die bedrag wat u elke maand / per transaksie deur 'n diensverskaffer kan aanvaar nie, en u fondse sal volgens dieselfde skedule na u bankrekening oorgedra word, ongeag die volume.

Normaalweg is die uitbetaling binne 1 week vir alle verskaffers wat ons aan u bied.

Lees ook:

• Hoe kan u aansoek doen vir 'n handelsrekening ?

Kaarthandelsmerke vereis gewoonlik dat handelaars op alle platforms (webbladsye, programme, fakture of kontrakte) beleid moet hê wat sekere besigheidsinligting en kaarthouerregte aan potensiële klante duidelik openbaar. Die spesifieke polisvereistes kan wissel, afhangende van die ligging waar u werk, die kaartmerke wat u aanvaar en u besigheidsmodel.

Offshore Company Corp vereistes

Om te verseker dat ons handelaars die vereiste beleid handhaaf, doen Offshore Company Corp periodieke hersienings van ons handelaarswebwerwe. U kan voorkom dat u deur ons risikospan gemerk word deur te verseker dat die volgende inligting duidelik aan u klante bekend gemaak word.

• Kontak inligting
• Prysinligting
• Terugbetalings- of kansellasiebeleid
• Privaatheidsbeleid
• Afleweringstye (as u fisiese goedere versend)
• Diensvoorwaardes

Kontak inligting

Enige van die volgende word as voldoende kontakinligting beskou.

• 'N gelyste e-posadres
• 'N gelyste telefoonnommer
• 'N Fisiese posadres
• Sosiale media-rekeninge

Lees meer: Hoe kan u aansoek doen vir 'n handelsrekening ?

Prysinligting

Pryse moet aan klante op u webwerf duidelik gemaak word voordat hulle 'n betaling met u voltooi.

Pryse op maat

As u pryse slegs beskikbaar is in 'n aangepaste kontrak of sodra 'n faktuur opgestel is, moet u toesien dat klante daartoe instem en maklik u kontakinligting, privaatheidsbeleid en 'n terugbetalings- / kansellasiebeleid in die kontrak of faktuur kan opspoor. .

Pryse slegs vir lede

As u pryse en beleide slegs vir lede op u webwerf sigbaar is, moet u dit duidelik stel dat pryse beskikbaar is by aanmelding. Ons beveel ook aan dat u u kontakinligting, terugbetalings- / kansellasiebeleid en privaatheidsbeleid op u webwerf beskikbaar stel vir beide lede en
nie-lede.

Donasie pryse

'N Donasiebladsy met voorafbepaalde skenkingsbedrae, sowel as persoonlike skenkingsopsies, is aanvaarbaar vir organisasies sonder winsbejag.

Mobiele betalings

As u slegs betalings via 'n mobiele app of mobiele webwerf aanvaar, moet u aan alle e-handelswebwerfvereistes binne u mobiele platform voldoen, of u moet skakels verskaf na die vereistes op u volledige werf.

Lees meer: Handelsrekeningfooie

Terugbetalings- en kansellasiebeleid

Dit maak nie saak wat u terugbetalingsbeleid is nie - selfs al is dit nie dat u geen terugbetalings aanbied nie, dit moet op u webwerf voorkom. U moet ten minste u terugbetalings- / kansellasiebeleid bevat:

• of u terugbetalings verskaf
• aan watter voorwaardes moet voldoen om in aanmerking te kom vir terugbetaling
• of daar enige fooie verbonde is aan terugbetalings of kansellasies.

Privaatheidsbeleid

U privaatheidsbeleid kan eenvoudig wees, maar dit moet die volgende insluit.

• Watter inligting u by u klante insamel
• Wat u met die inligting doen

Diensvoorwaardes

Hierdie tipe ooreenkoms bevat gewoonlik afdelings wat die volgende aanspreek.

• Verduideliking / definisie van sleutelterme en frases
• Gebruikersregte en verantwoordelikhede
• Behoorlike of verwagte gebruik; potensiële misbruik
• Aanspreeklikheid vir aanlyn aksies, gedrag en gedrag
• Die gebruik van persoonlike data
• Betalingsbesonderhede soos lidmaatskap- of intekengeld
• Opt-out-beleid wat die prosedure vir rekeningbeëindiging beskryf (indien beskikbaar)
• Vrywaring / beperking van aanspreeklikheid wat die werf se regsaanspreeklikheid vir skade wat gebruikers opdoen, duidelik maak
• Of gebruikers in kennis gestel sal word na die wysiging van die bepalings