Εξυπηρέτηση πελατών: - Ειδοποιήσεις
Θα σας ειδοποιήσουμε μόνο για τα νεότερα και εκπληκτικά νέα.
Με στόχο την επέκταση σε αγορές του εξωτερικού.
Είναι σύνηθες σε έναν σύγχρονο κόσμο να βλέπουμε διάφορες εταιρείες να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους σε ξένες αγορές. Η επέκταση σε ξένες αγορές είναι ένας τρόπος πολλαπλών παραγόντων που συχνά εκτελείται με την πάροδο του χρόνου. Προκειμένου να αναπτύξουν τις οικονομίες τους, οι κυβερνήσεις μερικές φορές προσφέρουν κίνητρα στις εταιρείες να εισέλθουν στις αγορές τους. Εκτός από το μερίδιο αγοράς και την αύξηση των εσόδων, πολλές εταιρείες έχουν ήδη επεκτείνει τις δραστηριότητές τους σε ξένες αγορές και έχουν διαπιστώσει ότι τα πράγματα είναι πολύ περισσότερα από αυτό. Μια έρευνα που διεξήχθη από την Argyle Advisory and Globalization Partners έδειξε ότι η κατάκτηση του μεριδίου αγοράς και η αύξηση των πωλήσεων είναι οι δύο κύριοι λόγοι που επιθυμούσαν οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, οι οποίοι αποτελούσαν το 49,7% και το 44,8% αντίστοιχα. Ενώ οι επενδύσεις διαφοροποίησης αντιπροσώπευαν το 30,9%, η ικανότητα απόκτησης κορυφαίων ταλέντων στο 29,1% και η μείωση του κόστους ήταν 29,1%. Ως αποτέλεσμα, πολλές επιχειρήσεις επωφελούνται από την επέκτασή τους σε ξένες αγορές για να αναπτύξουν την επιχείρησή τους ακόμα πιο ισχυρή και πιο βιώσιμη.
Ανάλογα με τις μακροπρόθεσμες στρατηγικές τους, οι επιχειρήσεις δεν έχουν τον ίδιο λόγο να επεκταθούν σε ξένες αγορές. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να προσπαθήσει να αναζητήσει νέες προκλήσεις, ένας άλλος μπορεί να δει χρυσές ευκαιρίες σε νέες αγορές. Ωστόσο, φέρνει άφθονα οφέλη στην επιχείρηση. Επομένως, εδώ είναι οι τέσσερις κύριοι παράγοντες που πρέπει να λάβουν υπόψη οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων όταν επεκτείνουν την επιχείρησή τους σε ξένες αγορές.
Πρώτα και κύρια, τα έσοδα. Οι επιχειρήσεις συχνά επεκτείνονται σε ξένες αγορές όταν οι αναπτυξιακές τους στρατηγικές και τακτικές που εφαρμόζονται στην τοπική αγορά είναι περιορισμένες και εξαντλημένες, γεγονός που τους απαιτεί να αναζητούν διεθνείς ευκαιρίες. Η αύξηση της διανομής προϊόντων σε άλλα έθνη οδηγεί σε αύξηση της πελατειακής βάσης. Ως εκ τούτου, το κλειδί για την αύξηση των εσόδων είναι η χρήση συνοπτικών και ελκυστικών στρατηγικών μάρκετινγκ για τη δημιουργία μιας ισχυρής σχέσης με αυτούς τους διεθνείς πελάτες.
Δεύτερον, οι εταιρείες επεκτείνονται σε ξένες αγορές με σκοπό τη διαφοροποίηση της αλυσίδας εφοδιασμού τους, ιδίως για την αντιμετώπιση των διαταραχών κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Πολλές επιχειρήσεις αντιμετώπισαν το σοκ της εφοδιαστικής αλυσίδας εκείνη την εποχή, το οποίο εξέθεσε τρωτά σημεία στις στρατηγικές παραγωγής. Με βάση την έρευνα που διεξήχθη από το Institute of Supply Management τον Απρίλιο του 2020, έως και το 95% των επιχειρήσεων των ΗΠΑ ανέφεραν διακοπές της εφοδιαστικής αλυσίδας ως αποτέλεσμα της πανδημίας COVID-19. Ομοίως, στην Κίνα, ο μέσος χρόνος παράδοσης των αγαθών έχει αυξηθεί κατά 222%. Εν τω μεταξύ, η Κορέα ήταν πολύ πίσω με 217%. Έτσι, η διαφοροποίηση της δεξαμενής παρέχει ανθεκτικότητα σε περίπτωση συγκρίσιμου παγκόσμιου σοκ, καθώς οι επιχειρήσεις δεν μπορούν πλέον να βασίζονται σε μια μικρή ομάδα προμηθευτών. Ορισμένες κατασκευαστικές εταιρείες διαθέτουν περιφερειακά και παγκόσμια δίκτυα εφοδιασμού με έδρα τη Σιγκαπούρη. Για να δημιουργήσουν ανθεκτικότητα στην εφοδιαστική αλυσίδα, αυτές οι εταιρείες χρησιμοποιούν το παγκόσμιο δίκτυο κολοσσών logistics της Σιγκαπούρης. Ταυτόχρονα, ενδέχεται να παρέχουν ταχύτερους χρόνους εκπλήρωσης και απόκρισης στους τοπικούς καταναλωτές.
Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, η επέκταση της ξένης αγοράς ενισχύει την παρουσία της επωνυμίας των επιχειρήσεων και αυξάνει το αποτύπωμά τους. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πάρτε για παράδειγμα τη MINISO, η εταιρεία ιδρύθηκε το 2009 και είχε πάνω από 4.587 τοποθεσίες παγκοσμίως μέσα σε 1 χρόνο. Μπόρεσε να ξεπεράσει τα πολιτιστικά εμπόδια και να προσελκύσει πελάτες με συνείδηση της αξίας σε περισσότερες από 70 χώρες, εστιάζοντας σε αισθητικά πράγματα χαμηλού κόστους. Ωστόσο, το βασικό πρόβλημα της MINISO ήταν να στοχεύσει σε μια αγορά που ήταν κατανεμημένη σε πολλά έθνη. Η MINISO μπόρεσε να βελτιώσει τη συμμετοχή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατά 300% και να ενισχύσει τις διαδικτυακές και offline πωλήσεις εν μέσω πανδημίας, συνεργαζόμενος με πρεσβευτές επωνυμιών που είναι γνωστοί στους τομείς-στόχους τους. Ως αποτέλεσμα, η επέκταση σε ξένες αγορές καθώς και η οικοδόμηση μιας διεθνούς παρουσίας επωνυμίας μπορεί επίσης να είναι στρατηγικό όφελος για τις εταιρείες τους, το οποίο τους επιτρέπει να μειώσουν την εξάρτησή τους από τις τοπικές αγορές βελτιώνοντας παράλληλα τη συνολική τους θέση στην αγορά.
Μειωμένο λειτουργικό κόστος:
Η ίδρυση επιχειρήσεων σε διαφορετικό έθνος μπορεί στην πραγματικότητα να μειώσει το λειτουργικό κόστος. Στην πραγματικότητα, ορισμένα έθνη μπορεί να παρέχουν χαμηλότερα ενοίκια, υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, ακόμη και οικονομικούς δασμούς στους υπαλλήλους. Η Ινδία, η Κίνα και οι Φιλιππίνες, για παράδειγμα, έχουν χαμηλότερο λειτουργικό κόστος. Ομοίως, μπορεί να είναι χαμηλότερο στην καταβολή μισθού η πρόσληψη ντόπιων υπαλλήλων σε σύγκριση με τον μισθό των εργαζομένων στη χώρα καταγωγής, γεγονός που επιτρέπει την αξιοποίηση της τοπικής αγοράς χωρίς να χρειάζεται να πληρώσετε υψηλότερη τιμή. Ουσιαστικά, οι επιχειρήσεις με ένα συνοπτικό και σαφές επιχειρηματικό σχέδιο έχουν απολαύσει τις νέες ευκαιρίες και τα κίνητρα καθώς και το χαμηλότερο λειτουργικό κόστος της επιχείρησης.
Πρόσβαση σε διεθνή ταλέντα
Ένα τεράστιο πλεονέκτημα κατά την επέκταση μιας επιχείρησης διεθνώς είναι η πρόσβαση σε διεθνή ταλέντα. Μπορεί να σας βοηθήσει να παραμείνετε σχετικοί σε μια αγορά, να συμμορφώνεστε με κανόνες και να διατηρήσετε εξαιρετικές πολιτιστικές πρακτικές και να βελτιώσετε τη φήμη του οργανισμού. Μια μεγαλύτερη δεξαμενή ταλέντων προσφέρει μεγαλύτερη ποικιλία ικανοτήτων από τις οποίες μπορείτε να αντλήσετε. Το διεθνώς ποικιλόμορφο εργατικό δυναμικό θα είναι πιο εξοπλισμένο για να χειριστεί τις καθημερινές επιχειρηματικές σχέσεις που συνοδεύουν έναν οργανισμό. Επιπλέον, οι οργανισμοί με περισσότερους διεθνείς εργαζόμενους έχουν 1,7 φορές περισσότερες πιθανότητες να είναι ηγέτες της αγοράς όσον αφορά την καινοτομία, γεγονός που συνεπάγεται μεγαλύτερη πιθανότητα λειτουργικής επιτυχίας και συνεχούς επέκτασης.
Ευκαιρίες ξένων επενδύσεων
Οι οργανισμοί που σκέφτονται να επεκταθούν διεθνώς θα πρέπει να αξιολογήσουν τις πρόσθετες επενδυτικές ευκαιρίες που μπορεί να προσφέρουν οι αγορές του εξωτερικού. Η δραστηριοποίηση σε παγκόσμιες αγορές, για παράδειγμα, επιτρέπει σε πολλές εταιρείες να δημιουργούν νέους πόρους και κρίσιμες επαφές. Επιπλέον, οι πολυεθνικές εταιρείες μπορούν επίσης να επωφεληθούν από κερδοφόρες επενδυτικές δυνατότητες που μπορεί να μην είναι διαθέσιμες στη χώρα καταγωγής τους. Πολλές κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο, για παράδειγμα, παρέχουν κίνητρα σε εταιρείες που επιθυμούν να επενδύσουν στην περιοχή τους. Ως αποτέλεσμα, πριν αποφασίσουν να επεκταθούν διεθνώς, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διεξάγουν συνεχώς έρευνα.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της επέκτασης μιας επιχείρησης διεθνώς.
Διαχείριση Εργαζομένων στο εξωτερικό
Η διαχείριση εργαζομένων στο εξωτερικό σε άλλη χώρα είναι δύσκολη. Απαιτεί μια νέα προοπτική σχετικά με το ανθρώπινο δυναμικό και τις νομικές διαδικασίες, καθώς και μια πλήρη επίγνωση των τοπικών εργατικών νόμων. Οι ζώνες ώρας και οι δυσκολίες επικοινωνίας μπορεί να το κάνουν πολύ πιο δύσκολο. Ωστόσο, οι επιχειρήσεις μπορούν να συνεργαστούν με μια επαγγελματική υπηρεσία HR για να λάβουν το είδος της βοήθειας και εξατομικευμένες υπηρεσίες διαχείρισης προσωπικού. Μπορούν να χρησιμεύσουν ως σύνδεσμος μεταξύ των δύο χωρών, διευκολύνοντας την επικοινωνία και βελτιώνοντας τις διαδικασίες εργασίας.
Αύξηση κεφαλαιακών απαιτήσεων
Μια μεγαλύτερη εταιρεία χρειάζεται μεγαλύτερο εργατικό δυναμικό, περισσότερα κτίρια ή εξοπλισμό και, σε πολλές περιπτώσεις, περισσότερο κεφάλαιο. Επομένως, απαιτείται επαρκής προγραμματισμός και προετοιμασία πριν από την επέκταση μιας επιχείρησης διεθνώς .
Σίγουρα, υπάρχουν χιλιάδες ερωτήματα στο μυαλό όταν πρόκειται για την επέκταση μιας επιχείρησης διεθνώς , επομένως, είναι εξαιρετικά σημαντικό να εξετάσετε προσεκτικά τους ακόλουθους παράγοντες πριν μεταβείτε σε μια νέα αγορά.
Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα πρέπει να εξοικειωθούν με την τοπική κουλτούρα αμέσως. Προκειμένου να επεκταθεί επιτυχώς μια επιχείρηση διεθνώς, πρέπει να επικεντρωθεί στον καταναλωτή σε κάθε στοιχείο, συμπεριλαμβανομένης της τοπικής γλώσσας. Η πιο κρίσιμη πτυχή της παροχής στους πελάτες μιας τοπικής εμπειρίας είναι η γλώσσα. Είναι απαραίτητο να επιτρέπεται στους πελάτες να επιλέξουν την αγαπημένη τους γλώσσα στον ιστότοπο. Όταν οι πελάτες μπορούν να εξερευνήσουν ιστότοπους επιχειρήσεων στη γλώσσα τους, νιώθουν πιο άνετα και η επιχείρηση φαίνεται να είναι μια αξιόπιστη και αξιόπιστη επιχείρηση. Μπορεί επίσης να βοηθήσει στη μείωση των ανησυχιών για την εξυπηρέτηση πελατών, επιτρέποντας στους τοπικούς καταναλωτές να λαμβάνουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους στη γλώσσα τους. Ως εκ τούτου, θα οδηγούσε σε λιγότερες δυσκολίες εξυπηρέτησης πελατών, πράγμα που σημαίνει λιγότερες αδικαιολόγητες αντιστροφές χρεώσεων.
Το νόμισμα είναι το επόμενο στοιχείο που παίζει σημαντικό ρόλο στην επέκταση μιας επιχείρησης διεθνώς . Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να έχουν ξεκάθαρη προετοιμασία στο τοπικό νόμισμα και σε ποιο νόμισμα προτιμούν να πληρώνουν οι ντόπιοι καταναλωτές. Υπάρχουν διάφορες έξυπνες τεχνολογίες που μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες να έχουν μια πιο απρόσκοπτη εμπειρία. Ως εκ τούτου, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να αλλάξουν τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς ώστε να γίνεται αυτόματα από προεπιλογή στο κατάλληλο νόμισμα με βάση την τοποθεσία του πελάτη ή μπορούν να παρέχουν μετατροπείς νομισμάτων που να δείχνουν το συνολικό κόστος.
Είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν υπόψη τους τραπεζικούς τρόπους και τρόπους πληρωμής. Οι περισσότερες επιχειρήσεις παρέχουν διάσημες πιστωτικές κάρτες όπως Visa, MasterCard και American Express ως τρόπους πληρωμής στον ιστότοπό τους, κάτι που είναι πραγματικά βολικό. Ωστόσο, η αγοραστική συμπεριφορά των πελατών είναι διαφορετική από τη μια χώρα στην άλλη. Για παράδειγμα, ορισμένοι πελάτες μπορεί να θέλουν να πληρώσουν χρησιμοποιώντας PayPal ή άλλο ψηφιακό πορτοφόλι που είναι δημοφιλές στη χώρα τους. Επομένως, οι προτιμήσεις τους πρέπει να λαμβάνονται υπόψη και να αντιμετωπίζονται.
Αναζήτηση ευκαιριών κατά την επέκταση μιας επιχείρησης διεθνώς.
Προτού μεταβούν σε μια νέα αγορά, οι επιχειρήσεις πρέπει να έχουν βαθιά κατανόηση των νόμων και των κανονισμών της προτιμώμενης χώρας, καθώς και να διασφαλίσουν ότι οι επιχειρήσεις τους μπορούν να συμμορφωθούν με αυτούς. Μερικοί από τους σημαντικούς νόμους και κανονισμούς που μπορεί να χρειαστεί να λάβουν υπόψη οι επιχειρήσεις κατά την επέκταση μιας επιχείρησης διεθνώς είναι:
Όσον αφορά την επέκταση μιας επιχείρησης διεθνώς , είναι πιθανό οι επιχειρήσεις να αναγκαστούν να εμπλακούν σε τομείς όπου η επωνυμία τους δεν αναγνωρίζεται. Η αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας περιλαμβάνει τη διάθεση χρημάτων στη διαφήμιση και την ενθάρρυνση θετικών συναισθημάτων που θα ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να εμπιστευτούν έναν νεοφερμένο. Να είστε προσεκτικοί με την τοπική κουλτούρα και γλώσσα, καθώς μπορεί να προκαλέσει μεγάλα προβλήματα. Για παράδειγμα, στα ισπανικά, το Ford NOVA σημαίνει "δεν πάει", το οποίο δεν προμηνύεται καλά για τις πωλήσεις αυτοκινήτων.
Σιγκαπούρη - μια ιδανική εναλλακτική λύση για να επεκτείνετε τις δραστηριότητές σας διεθνώς λόγω της πολιτικής της σταθερότητας, της ακμάζουσας οικονομίας, του ειδικευμένου εργατικού δυναμικού και πολλών άλλων. Αυτή τη στιγμή έχει ΑΕΠ 313 δισεκατομμυρίων δολαρίων με ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 2%.
Δείτε περισσότερα: Σύσταση υπεράκτιων εταιρειών Σιγκαπούρης
Ελβετία - μία από τις κορυφαίες χώρες της Ευρώπης για την επέκταση της επιχείρησής σας διεθνώς. Το ΑΕΠ της χώρας είναι 679 δισ. δολάρια και αυξάνεται με ρυθμό 1,4% ετησίως. Αξίζει να βρίσκεται στην κορυφή κάθε κατάταξης αφού διαθέτει εξειδικευμένο εργατικό δυναμικό και ποσοστό ανεργίας μόλις 3,3%.
Δείτε περισσότερα: Σύσταση ελβετικής υπεράκτιας εταιρείας
Χονγκ Κονγκ - με τη μεγάλη χρηματοοικονομική βιομηχανία και το επιχειρηματικό περιβάλλον του, το Χονγκ Κονγκ έχει καταχωρηθεί ως η τρίτη πιο ακριβή πόλη για επιχειρήσεις από το Business Insider. Οι κανόνες μετανάστευσης γίνονται αυστηρότεροι σε τακτική βάση, καθώς ισχύουν σε κάθε τοποθεσία υψηλής ζήτησης, αλλά εξακολουθεί να είναι ανοιχτό για επιχειρήσεις.
Δείτε περισσότερα: Σχηματισμός υπεράκτιων εταιρειών στο Χονγκ Κονγκ
Ολλανδία - Η άνοδος δύο θέσεων από την περσινή λίστα απέδειξε το φιλόξενο επιχειρηματικό περιβάλλον στην Ολλανδία στους παγκόσμιους επενδυτές. Επίσης, η προνοητική κυβέρνηση ψήφισε την Οδηγία της ΕΕ για τις ενδοεταιρικές μεταβιβάσεις, η οποία έχει τη δυνατότητα να βοηθήσει σημαντικά τις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις.
Δείτε περισσότερα: Σύσταση εταιρείας στην Ολλανδία
ΗΑΕ - Οι επιχειρηματίες από όλα τα κοινωνικά στρώματα θα βρουν ενδιαφέρουσες προοπτικές στα ΗΑΕ. Προσφέρει μια σειρά από δραστηριότητες φιλικές προς τις νεοφυείς επιχειρήσεις, καθώς και οικονομικά κίνητρα για την προώθηση της διαφορετικότητας και της επιχειρηματικότητας ίσων ευκαιριών. Άλλα οφέλη περιλαμβάνουν πενταετή παράταση βίζας για ηλικιωμένους επαγγελματίες, 100% ξένη ιδιοκτησία επιχειρήσεων, ακόμη και δεκαετή βίζα για επιλεγμένες εταιρείες και ιδιοκτήτες ακινήτων. Το Ντουμπάι δημιούργησε επίσης μια νέα επιλογή διαμονής που επιτρέπει στους ομογενείς που εργάζονται εξ αποστάσεως να μετακομίσουν στο εμιράτο με τις οικογένειές τους και να ζήσουν εκεί ενώ συνεχίζουν να εργάζονται εξ αποστάσεως για την υπεράκτια εταιρεία τους.
Δείτε περισσότερα: Σχηματισμός υπεράκτιων εταιρειών στο Ντουμπάι, RAK, ΗΑΕ
ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΙΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΜΑΣΤελευταίες ειδήσεις και πληροφορίες από όλο τον κόσμο που σας φέρνουν οι ειδικοί του One IBC
Είμαστε πάντα περήφανοι που είμαστε ένας έμπειρος πάροχος χρηματοοικονομικών και εταιρικών υπηρεσιών στη διεθνή αγορά. Σας προσφέρουμε την καλύτερη και πιο ανταγωνιστική αξία σε εσάς ως πολύτιμους πελάτες για να μετατρέψετε τους στόχους σας σε λύση με ένα σαφές σχέδιο δράσης. Η λύση μας, η επιτυχία σας.
Μια One IBC TM 
Επεξεργασία...