خدمة العملاء: - إشعارات
سنقوم فقط بإعلامك بأحدث الأخبار وأكثرها شهرة.
عرض ساخن للحصول على مكتب سنغافورة الافتراضي لمدة 3 أشهر مجانًا
أعرف أكثربالنسبة إلى Chrome ، ندعم الإصدار 17 وما فوق.
بالنسبة لبرنامج Internet Explorer ، ندعم الإصدار 8 وما بعده.
بالنسبة إلى Firefox ، ندعم الإصدار 2 وما بعده.
نحن نعمل مع مجموعة واسعة إلى حد ما من مزودي السلع والخدمات الرقمية من تطبيقات الألعاب إلى مواقع وبرامج المواعدة. ما يشترك فيه جميع البائعين لدينا هو أنهم يقومون بتنمية الأعمال التجارية عبر الإنترنت التي تحتاج إلى قوة للتحقق من الصناعات المحظورة ، يرجى الرجوع إلى سياسة المحتوى الخاصة بنا.
يجب أن يلتزم جميع البائعين الذين يقومون بمعالجة تفاصيل البطاقة أو إرسالها أو تخزينها بمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع. من خلال الشراكة مع PayCEC ، ستتم المعالجة وفقًا لأقصى مستوى من متطلبات PCI.
قم بتوجيه جميع استفسارات ومشكلات الفواتير الخاصة بعملائك إلينا. سوف نتجاوز توقعات خدمة عملائك.
ستحتاج أولاً إلى التسجيل في PayCEC من خلال تقديم طلب. ستتم معالجة طلبك وسيتم مراجعة موقع الويب الخاص بك من قبل فريق الاكتتاب لدينا.
أثناء المراجعة ، ننظر إلى منتجاتك وخدماتك ، ونراجع تقنياتك التسويقية ، ونفهم التسعير ونراجع عملية الدفع (لا تنس إضافة سياسة استرداد وسياسة الخصوصية).
بعد الموافقة على التطبيق وتشغيل موقعك ، يمكنك البدء في البيع باستخدام PayCEC.
لك مطلق الحرية في اختيار مجموعة حلول الدفع بين Visa و Mastercard و American Express. في المستقبل ، سيزداد التنوع بناءً على احتياجات عملائنا
دعم PayCEC لهذه العملات الرئيسية: USD ، AUD ، EUR ، SGD.
تعمل PayCEC من خلال السماح للبائعين بقبول الدفع عبر الإنترنت مقابل سلعهم وخدماتهم.
بعد الموافقة عليك ، قم بدمج موقع الويب الخاص بك مع PayCEC باستخدام إما عربة التوصيل والتشغيل المجانية أو عربة التسوق التي تختارها. سيقوم عملاؤك بالطلب على موقعك ، ثم يدفعون في صفحة الدفع الآمنة المتوافقة مع PCI الخاصة بـ PayCEC.
عند اكتمال الطلب بنجاح ، سنرسل للعميل تأكيدًا على الطلب ثم نعيده إلى موقع الويب الخاص بك.
يتيح لك اختبار A / B تحسين أداء تدفق المدفوعات عن طريق التحقق من عناصر التصميم التي تعمل بشكل أفضل مع عملائك.
على سبيل المثال ، قم بإنشاء شاشتين للدفع في وقت واحد ، إحداهما بها حقل بريد إلكتروني (الشاشة أ) والأخرى بدون (الشاشة ب). قارن النتائج وقرر ما إذا كانت إضافة حقل بريد إلكتروني تستحق العناء لعملك.
يمكنك مقارنة أداء المتغير بمرور الوقت باستخدام مجموعة متنوعة من المعلمات مثل نقرات الدفع والزائرين ومعدل التحويل ونسبة الموافقة والحجم ووحدة المعالجة المركزية الفعلية (النسبة المئوية لكل مستخدم / العائد لكل مستخدم).
استفد من أداة الأداء الفريدة والقيمة هذه المتوفرة مجانًا مع حساب بائع PayCEC الخاص بك.
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ PayCEC في تجربة السداد المخصصة المتميزة التي يمكنك تقديمها لعملائك.
يمكنك بسهولة إضافة شعارك وتغيير ألوان وخلفية شاشة الدفع وإضافة / إزالة الحقول وحتى استخدام كود HTML الخاص بك.
تقدم PayCEC حلاً مستضافًا للدفع ، مما يعني أنك تقوم بشكل أساسي بإعادة توجيه عملائك إلى تدفق الدفع عالي التحويل. وتتمثل الفائدة في أن هناك القليل من التكامل المطلوب أو معدومًا وبسبب التخصيص البسيط (بدون برمجة) ، لا يشعر العملاء أبدًا كما لو أنهم تركوا متجرك.
يستطيع العديد من البائعين إكمال العملية بأنفسهم في غضون دقائق ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى المشي ، يتوفر فريق الدعم لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
سيتم تجميع الأرصدة في حسابات الشركاء ودفعها وفقًا للجدول التالي:
سيتم تسليم المدفوعات إليك عبر PayPal بالدولار الأمريكي. سيتم دفع أي أموال مستحقة لك مرتين شهريًا طالما أن رصيدك يزيد عن 25 دولارًا أمريكيًا. إذا كان رصيدك أقل من 25 دولارًا ، فسيتم تعليقه حتى فترة الدفع التالية.
يمكن أن يتم ذلك في غضون 3 أيام عمل.
ضع في اعتبارك أن هذا لا يشمل عمليات تقديم الطلبات المصرفية ، ويمكن أن يعتمد أيضًا على مدى تعقيد خدمات التخصيص التي تريدها لنموذج أعمال التجارة الإلكترونية الخاص بك.
اقرأ أيضًا: كيفية التقدم للحصول على حساب تاجر ؟
لسوء الحظ ، لا نوفر أجهزة بطاقة ائتمان مادية. نظرًا لأن التجارة الإلكترونية هي الطريقة الحديثة ، فلماذا لا تفكر في استخدام هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي لبدء قبول المدفوعات عبر الإنترنت اليوم!
نعم ، 0.50 دولار أمريكي. ليس لدينا قيود على الحد الأقصى لمبلغ المعاملة.
هي النسبة المئوية لمبلغ المعاملة التي يفرضها بنك التاجر على التاجر لمنحه الإذن بقبول بطاقات الائتمان.
تقدم PayCEC معدل MDR بنسبة 2.85٪ + 0.40 دولار أمريكي أو أقل.
يحدد بنك حامل البطاقة سعر الصرف. PayCEC هو الطرف المستلم فقط.
تتضمن المستندات التي يتم رفعها ضد النزاعات إيصال تسليم البضائع أو الخدمة أو العقود الموقعة أو العناصر الموقعة المستلمة (أيهما ينطبق).
نعم ، نحن نقبل الدفع من الخارج أيضًا.
يرجى ملاحظة تحديد "Accept Non 3DS Card" في إعدادات التاجر وإلا فسيقوم حساب PayCEC بتعطيل المعاملات الخارجية.
لأسباب أمنية ، تم تعيين جميع حسابات بائع PayCEC لقبول بطاقة 3DS.
إذن ، كيف يعمل نظام الأمان ثلاثي الأبعاد؟
بالنسبة للصفقة الفاشلة ، فهذا يعني أننا لم نتمكن من التقاط المعاملة. الرسوم تطبق فقط على الصفقة الناجحة.
يرجى الاتصال بالمتجر الذي اشتريت منه. المتجر مسؤول في جميع الأوقات عن أي استفسارات تتعلق بالدفع والوفاء بطلبك. يجب عرض تفاصيل الاتصال الخاصة بهم على موقع الويب الخاص بهم وإيصال الشراء من المتجر وعلى البريد الإلكتروني لتأكيد المعاملة.
يوفر PayCEC للمتاجر فقط القدرة على قبول مدفوعات البطاقات بأمان عبر الإنترنت. لا نتعامل مع البضائع ولا يحق لنا إلغاء الطلبات أو إعادة المبالغ المستردة.
للحصول على معادلة كيفية حساب الرسوم ، يرجى الاطلاع على تفاصيل العمل أدناه ، والتي تفترض أن سعر صرف SGD إلى USD هو 1SGD = 0.73 USD.
المبلغ الإجمالي المحجوز = 100.00 دولار سنغافوري
الرسوم (MDR + رسوم الاسترداد) = MDR (100 * 2.85٪) + (0.40 USD)
= 2.85 دولار سنغافوري + 0.40 دولار أمريكي
= 2.85 دولار سنغافوري + 0.55 دولار سنغافوري
= 3.4 دولار سنغافوري
المبلغ الصافي = 100.00 - 3.4 = 96.6 دولار سنغافوري
المبلغ الإجمالي المحجوز = 100.00 دولار أمريكي
الرسوم (MDR + رسوم الاسترداد) = MDR (100 * 3.3٪) + (0.40 USD)
= 3.30 + 0.4
= 3.7 دولار
المبلغ الصافي = 100.00 - 3.7 = 96.3 دولار أمريكي
نأمل أن يوضح هذا
بمجرد استرداد التاجر ، سيستغرق الوصول إلى الحساب المصرفي الأصلي حوالي 15 يوم عمل.
تم وصف عملية رد المبالغ المدفوعة أدناه.
العمليه بالكامل:
اقرأ أيضًا: كيفية التقدم للحصول على حساب تاجر ؟
لا يوجد حد للمبلغ الذي يمكنك قبوله كل شهر / لكل معاملة من خلال مزود خدمات التاجر ، وسيتم تحويل أموالك إلى حسابك المصرفي في نفس الجدول الزمني ، بغض النظر عن الحجم.
عادةً ما يكون الدفع في غضون أسبوع واحد لجميع مزودي خدمات التجار الذين نقدمهم لك.
تتطلب العلامات التجارية للبطاقات عمومًا من التجار على جميع الأنظمة الأساسية (صفحات الويب أو التطبيقات أو الفواتير أو العقود) أن يكون لديهم سياسات تكشف بوضوح عن معلومات عمل معينة وحقوق حامل البطاقة للعملاء المحتملين. قد تختلف متطلبات السياسة المحددة اعتمادًا على الموقع الذي تعمل فيه ، والعلامات التجارية للبطاقات التي تقبلها ، ونموذج عملك.
للمساعدة في ضمان التزام التجار بالسياسات المطلوبة ، تجري Offshore Company Corp مراجعات دورية لمواقع التجار لدينا. يمكنك تجنب الإبلاغ عنك من قبل فريق المخاطر لدينا من خلال ضمان الكشف عن المعلومات التالية بوضوح لعملائك.
يعتبر أي مما يلي معلومات اتصال كافية.
إقرأ المزيد: كيف يتم التقديم على حساب التاجر ؟
يجب توضيح الأسعار للعملاء على موقعك قبل إتمام عملية الدفع معك.
إذا كان أسعارك متاحًا فقط في عقد مخصص أو بمجرد صياغة الفاتورة ، فستحتاج إلى التأكد من موافقة العملاء على التسعير ويمكنهم بسهولة تحديد معلومات الاتصال الخاصة بك وسياسة الخصوصية وسياسة استرداد / إلغاء في العقد أو الفاتورة .
إذا كانت أسعارك وسياساتك مرئية فقط للأعضاء على موقعك ، فستحتاج إلى توضيح أن الأسعار متاحة عند تسجيل الدخول. نوصي أيضًا بجعل معلومات الاتصال الخاصة بك وسياسة استرداد / إلغاء وسياسة الخصوصية متاحة بسهولة على موقعك لكل من الأعضاء و
غير الأعضاء.
تعتبر صفحة التبرع التي تحتوي على مبالغ تبرعات محددة مسبقًا ، بالإضافة إلى خيارات التبرع المخصصة ، مقبولة للمنظمات غير الربحية.
إذا كنت تقبل المدفوعات فقط عبر تطبيق جوال أو موقع ويب للجوال ، فستحتاج إما إلى تلبية جميع متطلبات موقع التجارة الإلكترونية داخل نظامك الأساسي للجوال ، أو توفير روابط للمتطلبات على موقعك بالكامل.
اقرأ المزيد: رسوم حساب التاجر
بغض النظر عن سياسة الاسترداد الخاصة بك - حتى لو لم تقدم المبالغ المستردة - يجب أن تكون موجودة على موقع الويب الخاص بك. كحد أدنى ، يجب أن توضح سياسة الاسترداد / الإلغاء ما يلي:
يمكن أن تكون سياسة الخصوصية الخاصة بك بسيطة ، ولكن يجب أن تتضمن ما يلي.
يتضمن هذا النوع من الاتفاقيات عادةً أقسامًا تتناول ما يلي.
نحن فخورون دائمًا بكوننا مزودًا متمرسًا للخدمات المالية وخدمات الشركات في السوق الدولية. نحن نقدم أفضل قيمة وأكثرها تنافسية لك كعملاء مهمين لتحويل أهدافك إلى حل مع خطة عمل واضحة. حلنا نجاحك.
تطبيق رقمي One IBC TM 
معالجة...