シンガポールの労働文化を理解するための外国人向けガイド

毎年シンガポールを選択する多くのビジネスマンは、この都市の経済的見通しを活用したいと考えています。シンガポールは優れた輸出入を伴う堅調な経済を持っているため、選択肢はほぼ無限です。ただし、現地の関係者に最大限の影響を与えるには、シンガポールでの出張者としての振る舞い方を知っておく必要があります。

独特の文化規範や職業上の習慣を理解することは、シンガポールへの出張に大きな影響を与える可能性があります。

シンガポールの労働文化

シンガポールの労働文化は、多文化の影響だけでなく、従業員の行動を規制する数多くの習慣や規則でも有名です。シンガポールには海外組織と国内組織の両方が存在するため、企業が異なれば労働文化も異なります。地元所有の企業とは対照的に、国際的な利益を持つ多国籍企業は、外国の労働文化を採用することがよくあります。外資系企業で働く予定がある場合でも、職場の文化的期待について勉強することをお勧めします。

民間企業や公共機関は、職場において伝統的な地域の価値観を重視しています。典型的な労働環境を持つシンガポールで事業を展開する企業では、権限、社会的地位、命令への服従の階層的な流れが優先される可能性があります。

シンガポールのビジネス文化エチケット

この地域で商業関係を確立する際には、シンガポールのビジネス文化に関連して留意すべき重要な要素がいくつかあります。

この社会では高齢者は非常に敬意を持って扱われ、組織の中で最も重要な地位にある人は高く評価されます。他の人と話すとき、会社の年長または最年長の従業員がリーダーシップの役割を担う場合があります。複数の人々がいる場合は、チームの最も重要なメンバーを最初に紹介することが重要です。

シンガポールのビジネス文化は競争が激しく、懸命な努力に基づいて構築されています。シンガポールにいる間、西洋人はこれまでとは異なる交渉スタイルに適応することを学ばなければなりません。

交渉のペースは通常、西側諸国よりも大幅に遅い。多くのシンガポール人は、外国人との取引に同意する前に、敬意と信頼の基礎を築きたいと考えています。このため、グループの重要なメンバーそれぞれと専門的な信頼関係を確立することが重要です。

契約に署名する前に、チームメンバーと会うために複数回出張する準備をしてください。

シンガポールのビジネス専門家は、相手のことをよりよく知るために、その人の給与や婚姻状況について質問することがあります。こうした質問には少し不安を感じるかもしれませんが、シンガポール人は率直さを大切にするため、はぐらかさないようにしてください。彼らがやっているのはあなたに手を差し伸べることだけです。

多くのビジネスウーマンは、シンガポールで働くことに問題はないと主張しています。しかし、この地域には他の民族や宗教も存在しており、さまざまな文化的習慣や期待がある可能性があります。地元住民を動揺させないよう、その地域に入る前に、この点で何が予想されるかを認識しておくことが重要です。

ヒンドゥー教やイスラム教など、シンガポールに代表されるさまざまな宗教や文化の、より一般的な信念の一部をよく知っておくと有益です。

シンガポールでのビジネスの文化的側面

シンガポールで働く際には、注目すべき点が数多くあります。以下のことを避ければ、シンガポールの労働文化に早く慣れることができます。

• シンガポールでは、つばを吐いたり、公共の場で喫煙したり、ガムを噛んだり、歩道橋を歩いたりすると罰金を科される危険があります。

• 政治、行政、宗教、犯罪、刑罰について議論すること

• 上司を公に叱責したり反対したりする

• トランスジェンダーの人と物理的に交流する

• 配偶者や親密なパートナーに対する愛を公の場で表現する

• 指を使って誰かを指すことは、シンガポールでは人の顔や頭を触ることは失礼なこととみなされます

• シンガポールでは汚いと考える人もいる、足で物を触る

• 腰に手を当てて立つことは、敵対的または激怒する可能性のあるジェスチャーです。

会社についてどれだけ多くの情報を持っているかに関係なく、シンガポールで働き始めると、異なる経験をするかもしれません。そのためには、新しい職場で標準となる文化や習慣に簡単に適応するための柔軟性が必要です。期待に関係なく、心をオープンにすることで、新しい役割に簡単に慣れることができます。