Desplaçar-se
Notification

Permetreu que One IBC us enviï notificacions?

Només us notificarem les notícies més recents i reveladores.

Esteu llegint a català traducció per un programa d’IA. Llegiu més a Disclaimer i ajudeu-nos a editar el vostre idioma fort. Preferir en anglès .

Preguntes freqüents

1. A quines indústries presteu servei?

Treballem amb una àmplia gamma de proveïdors de productes i serveis digitals, des d'aplicacions de jocs, fins a llocs web i programes de cites. El que tenen en comú tots els nostres venedors és que creixen empreses en línia que necessiten una solució robusta per comprovar les indústries prohibides, si us plau, consulteu la nostra política de contingut.

Aslo va llegir:

2. Quin navegador web és compatible per PayCEC

Per a Chrome, admetem la versió 17 i posteriors.

Per a Internet Explorer, admetem la versió 8 i superior.

Per a Firefox admetem la versió 2 i posteriors.

3. Hem d’estar certificats per PCI?

Tots els venedors que processin, transmeten o emmagatzemen dades de la targeta han de complir l'estàndard de seguretat de dades de la indústria de la targeta de pagament. Col·laborant-vos amb PayCEC, processareu complint el més estricte requisit de PCI.

Llegiu també:

4. Qui gestiona totes les preguntes i problemes relacionats amb la facturació dels clients?

Envieu-nos totes les consultes i problemes de facturació dels vostres clients. Superarem les expectatives de servei dels vostres clients.

5. Què necessito per començar a vendre?

En primer lloc, haureu de registrar-vos a PayCEC enviant una sol·licitud. El vostre equip serà processat i el nostre lloc web serà revisat pel nostre equip de subscripcions.

Durant la revisió, revisem els vostres productes i serveis, revisem les vostres tècniques de màrqueting, entenem els preus i revisem el procés de checkout (no us oblideu d’afegir una política de reembossament i una política de privadesa).

Després que l'aplicació s'aprovi i el vostre lloc estigui en funcionament, podeu començar a vendre amb PayCEC.

Llegiu també:

6. Com sol·licitar el compte de venedor?

Pas 1: registre, recepció d'informació i confirmació de la comanda

  • Ompliu el formulari segur en línia a www.paycec.com per registrar-vos.
  • En aquest pas, heu d'emplenar la informació correcta. PayCEC basarà el servei en la informació que proporcioneu.
  • Després de que PayCEC hagi rebut la vostra comanda, rebrà un correu electrònic de confirmació.
  • Actualitzeu la vostra informació si heu comès alguns errors.

Pas 2: reviseu el vostre lloc web

  • World Payments Corporation revisarà el vostre lloc web i decidirà si el vostre lloc web pot utilitzar els nostres serveis o no. Comprovem el següent.
  • Els termes i condicions d’ús
  • El nom del venedor apareix de manera destacada al lloc
  • La política de reemborsament està publicada clarament
  • La vostra política de privadesa està exposada
  • Es descriu clarament el producte / servei ofert
  • Les vostres directrius de pagament

Pas 3: Proporcioneu un compte sandbox, comprovant les funcions i el compte de proveïdor web integrat.

  • Després de revisar el lloc web, PayCEC us oferirà un compte de venedor de caixa de sorra per comprovar les funcions de pagament del vostre compte.
  • Quan s’utilitzi aquest compte, us proporcionarem una guia del vostre compte de proveïdor integrat al vostre lloc web.

Pas 4: Activa el servei

  • Després de la integració del compte de venedor, PayCEC us proporcionarà una eina per a que comproveu les transaccions diàries, així com els honoraris que se us paguen.

Llegiu també:

7. Quins mètodes de pagament ofereix PayCEC?

Podeu escollir la combinació de solució de pagament entre Visa, Mastercard i American Express. En el futur, la varietat augmentaria en funció de les necessitats dels nostres clients

8. Quines monedes admet PayCEC?
Suport de PayCEC per a aquestes monedes principals: USD, AUD, EUR, SGD.
9. Com funciona PayCEC?

PayCEC funciona permetent als venedors acceptar el pagament en línia de les seves mercaderies i serveis.

Després d’haver estat aprovat, integreu el vostre lloc web amb PayCEC mitjançant el nostre carretó Plug and Play gratuït o un carretó de la vostra elecció. Els vostres clients faran comandes al vostre lloc i, a continuació, pagaran a la pàgina de pagament segura compatible amb PCI de PayCEC.

Quan la comanda s'hagi completat amb èxit, enviarem al client una confirmació de la comanda i després la remetrem al vostre lloc web.

Llegiu també:

10. Què és la característica de prova A / B?

Les proves A / B us permeten optimitzar el rendiment del vostre flux de pagaments comprovant quins elements de disseny funcionen millor amb els vostres clients.

Per exemple, creeu 2 pantalles de pagament simultanis, una amb un camp de correu electrònic (pantalla A) i una altra sense (pantalla B). Compareu els resultats i decidiu si afegiu un camp de correu electrònic val la vostra empresa.

Podeu comparar el rendiment de les variants al llarg del temps mitjançant diversos paràmetres, com ara clics de pagament, visitants, percentatge de conversions, proporció d’aprovació, volum i CPU real (percentatge per usuari / ingressos per usuari).

Aprofiti aquesta eina de rendiment única i valuosa que s’ofereix de forma gratuïta amb el teu compte de venedor de PayCEC.

Llegiu també:

11. Podem personalitzar la nostra pàgina de pagament?

Un dels principals avantatges de PayCEC és l'experiència de compra personalitzada que podeu oferir als vostres clients.

Podeu afegir fàcilment el vostre logotip, canviar els colors i el fons de la pantalla de pagament, afegir / eliminar camps i fins i tot fer servir el vostre propi codi HTML.

Llegiu també:

12. Què tan difícil és integrar amb PayCEC?

PayCEC ofereix una solució de pagament allotjat, cosa que significa que, bàsicament, esteu redirigint els vostres clients al nostre flux de pagaments que converteix altament. El benefici és que no cal fer-ne una mica d’integració i, a causa d’una simple personalització (sense programació), els clients mai se senten com si haguessin abandonat la vostra botiga.

Molts venedors són capaços de completar el procés per si sols en pocs minuts, però per als que necessiten un passeig, el nostre equip d'assistència està disponible les 24 hores del dia.

Llegiu també:

13. Com em pagaran?

Els crèdits als comptes de socis s’acumularan i pagaran en el calendari següent:

  • Per a tots els crèdits creats entre l' 1 i el 15 del mes inclòs, el pagament es realitzarà 5 dies laborables després del 15 del dia del mes.
  • Per a tots els crèdits creats entre el 16 i l' últim dia del mes inclòs, el pagament es realitzarà cinc dies laborables després de l'últim dia del mes.

Els pagaments seran lliurats a través de PayPal en USD. Els diners que se us deuen seran pagats dues vegades al mes, sempre que el vostre saldo sigui superior a 25 dòlars USD. Si el vostre saldo és inferior a 25 USD, es mantindrà fins al proper període de pagament.

Llegiu també:

14. Quant de temps triga a configurar la passarel·la de pagament?

Es pot fer fins a tres dies laborables.

Tingueu en compte que això no inclou els processos d’aplicació bancària i també pot dependre de la complexitat dels serveis de personalització que desitgeu per al vostre model de negoci de comerç electrònic.

També llegiu: Com sol·licitar un compte de comerciant ?

15. Subministreu terminals de targeta per a botigues físiques?
Malauradament, no proporcionem terminals de targetes de crèdit físiques. Com que el comerç electrònic és la manera moderna de seguir, per què no considerar l’ús del vostre telèfon intel·ligent o tauleta per començar a acceptar els pagaments en línia avui dia.
16. Teniu un import mínim de transacció?
Sí, 0,50USD. No tenim limitacions per a l'import màxim de la transacció.
17. Què és el tipus de descompte per comerciant / venedor (MDR)?

És el percentatge de l'import de la transacció que el banc adquirent cobra al comerciant per proporcionar autorització per acceptar targetes de crèdit.

PayCEC ofereix un MDR del 2,85% + 0,40 USD o inferior.

18. Qui estableix els tipus de conversió de moneda?
El banc del titular de la targeta va establir el tipus de canvi. PayCEC només és la part receptora.
19. Quins documents he de presentar contra els conflictes de retrocessió?

Els documents que s’han de presentar contra conflictes inclouen el rebut de lliurament de béns o serveis, contractes signats o articles signats rebuts (el que sigui aplicable).

20. Accepteu transaccions d'ultramar?

, també acceptem el pagament d’ultramar.

Tingueu en compte que seleccioneu "Accepta targeta no 3DS" a la configuració del comerciant; altrament, el vostre compte PayCEC desactivarà les transaccions d'ultramar.

Per motius de seguretat, tots els comptes de proveïdors de PayCEC estan configurats per acceptar la targeta 3DS.

Aleshores, com funciona 3D Secure?

21. Cobra les transaccions fallides?
Per a una transacció fallida, vol dir que no podrem capturar la transacció. Els càrrecs s'apliquen només a la transacció amb èxit.
22. Com puc cancel·lar la meva comanda i obtenir un reembossament?

Poseu-vos en contacte amb la botiga des de la qual heu fet la compra. La botiga és responsable en tot moment de qualsevol consulta relacionada amb el pagament i el compliment de la vostra comanda. Les seves dades de contacte s’han de mostrar al seu lloc web, al rebut de compra de la botiga i al correu electrònic de confirmació de la transacció.

PayCEC només proporciona a les botigues la possibilitat d’acceptar pagaments amb targeta de manera segura a través d’internet. No gestionem la mercaderia i no estem autoritzats a cancel·lar comandes ni a fer reembossaments.

Llegiu també:

23. Com es calculen les TARIFES per transacció

Per obtenir la fórmula sobre com calcular les tarifes, consulteu el desglossament del funcionament següent, que suposa que un tipus de canvi de SGD a USD és 1SGD = 0,73USD.

Per liquidació en SGD

Quantitat bruta capturada = 100,00 SGD

Comissions (MDR + quota de devolució) = MDR (100 * 2,85%) + (0,40 USD)

= 2,85 SGD + 0,40 USD

= 2,85 SGD + 0,55 SGD

= 3,4 SGD

Import net = 100,00 - 3,4 = 96,6 SGD

Per a la liquidació en règim no SGD

Import brut capturat = 100,00 USD

Comissions (MDR + quota de devolució) = MDR (100 * 3,3%) + (0,40 USD)

= 3,30 + 0,4

= 3,7 dòlars

Quantitat net = 100,00 - 3,7 = 96,3 USD

Espero que ho expliqui

Llegiu també:

24. Quant de temps puc esperar un reemborsament del comerciant?
Un cop realitzat el reemborsament del comerciant, triguen aproximadament 15 dies hàbils a arribar al compte bancari originat.
25. Com és el procés de retrocessió?

A continuació es descriu el procés de recàrrega.

  1. El comprador presenta una retrocessió
  2. PayCEC rep una notificació de retrocessió
  3. El banc dedueix l'import de la devolució de PayCEC. PayCEC conserva temporalment l’import del retorn al compte PayCEC del venedor
  4. PayCEC envia un correu electrònic al venedor el més aviat possible
  5. El venedor envia per correu electrònic una prova de la compra a PayCEC per impugnar el retorn
  6. PayCEC contesta la devolució i espera la resolució de la companyia de targetes de crèdit
  7. Si la investigació es resol a favor del venedor, es reemborsarà PayCEC i retindrà l'import de la devolució al compte PayCEC del venedor.

Llegeix més:

26. Quan venc i aconsegueixo que els compradors paguen, quant de temps puc obtenir els meus diners?

Tot el procés:

  • Procés bancari de 3 dies des del banc client fins al banc bancari PayCEC
  • De 2 a 3 dies per a la verificació de la transacció
  • Procés bancari de 3 dies des del banc de comptes PayCEC al banc mercant

També llegiu: Com sol·licitar un compte de comerciant ?

27. Què passa amb els límits de processament, les reserves de fons i els temps de pagament?

No hi ha cap límit a l’import que podeu acceptar cada mes / per transacció mitjançant un proveïdor de serveis per a comerciants i els vostres fons seran transferits al vostre compte bancari en la mateixa programació, independentment del volum.

Normalment, el pagament és dins d’una setmana per a tots els proveïdors de serveis comercials que us oferim.

Llegiu també:

28. Quins són els requisits mínims d’un lloc web de comerç electrònic?

Les marques de targetes solen exigir als comerciants de totes les plataformes (pàgines web, aplicacions, factures o contractes) que tinguin polítiques que revelin clarament determinada informació comercial i drets dels titulars de la targeta als possibles clients. Els requisits específics de la política poden variar en funció de la ubicació on opereu, de les marques de targetes que accepteu i del vostre model de negoci.

Requisits de la Offshore Company Corp

Per ajudar a garantir que els nostres comerciants mantenen les polítiques requerides, Offshore Company Corp realitza revisions periòdiques dels llocs web dels nostres comerciants. Podeu evitar que el nostre equip de risc sigui indicat assegurant-vos que la informació següent es divulga clarament als vostres clients.

  • Informació de contacte
  • Informació de preus
  • Polítiques de devolució o cancel·lació
  • Política de privacitat
  • Terminis de lliurament (si envieu productes físics)
  • Termes i condicions del servei

Informació de contacte

Qualsevol dels següents es considera informació de contacte suficient.

  • Una adreça de correu electrònic a la llista
  • Un número de telèfon que apareix a la llista
  • Una adreça de correu física
  • Comptes de mitjans socials

Més informació: com sol·licitar un compte de comerciant ?

Informació de preus

Els preus del client s'han de deixar clars abans que realitzin un pagament.

Preus personalitzats

Si el vostre preu només està disponible en un contracte personalitzat o un cop s'hagi redactat una factura, haureu d'assegurar-vos que els clients acceptin el preu i que puguin localitzar fàcilment la vostra informació de contacte, la política de privadesa i la política de devolució / cancel·lació al contracte o a la factura. .

Preu únic per a membres

Si el vostre preu i les vostres polítiques només són visibles per als membres del vostre lloc, haureu de deixar clar que els preus estan disponibles quan inicieu la sessió. També us recomanem que feu que la vostra informació de contacte, la política de cancel·lació / devolució i la política de privadesa estiguin disponibles al vostre lloc per als membres i per
no membres

Preu de la donació

Una pàgina de donació amb quantitats de donació predeterminades, així com opcions de donació personalitzada, és acceptable per a organitzacions sense ànim de lucre.

Pagaments mòbils

Si només accepteu els pagaments mitjançant una aplicació mòbil o un lloc web mòbil, haureu de complir tots els requisits del lloc web de comerç electrònic dins de la vostra plataforma mòbil o proporcionar enllaços als requisits del vostre lloc complet.

Llegiu-ne més: Comissions del compte de comerciant

Polítiques de devolució i cancel·lació

No importa quina sigui la vostra política de reembossaments (fins i tot si no oferiu reembossaments), ha d'estar present al vostre lloc web. Com a mínim, la vostra política de devolució / cancel·lació hauria de detallar:

  • ofereu o no les devolucions
  • quines condicions s’han de complir per poder optar a un reemborsament
  • si hi ha cap quota relacionada amb les devolucions o anul·lacions.

Política de privacitat

La vostra política de privadesa pot ser senzilla, però ha d’incloure els següents.

  • Quina informació recolliu dels vostres clients
  • Què feu amb aquesta informació

Termes i condicions del servei

Aquest tipus d’acord sol incloure seccions que tracten el següent.

  • Desambiguació / definició de termes i frases clau
  • Drets i responsabilitats dels usuaris
  • Ús adequat o previst; ús indegut potencial
  • Responsabilitat d’accions, conductes i conductes en línia
  • L’ús de dades personals
  • Detalls de pagament com ara els honoraris de subscripció o de subscripció
  • Política de desactivació que descriu el procediment de finalització del compte (si està disponible)
  • Exempció de responsabilitat / limitació de responsabilitat per aclarir la responsabilitat legal del lloc pels danys i perjudicis ocasionats pels usuaris
  • Si es notificarà als usuaris en modificar els termes

El que diuen de nosaltres els mitjans

Sobre nosaltres

Sempre estem orgullosos de ser un proveïdor de serveis financers i corporatius amb experiència al mercat internacional. Us proporcionem el millor valor i el més competitiu com a clients valuosos per transformar els vostres objectius en una solució amb un pla d’acció clar. La nostra solució, el vostre èxit.

US