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家常見問題網上商家帳戶

退款處理如下所述。

買家提出退款
PayCEC收到退款通知
銀行從PayCEC扣除退款金額。 PayCEC暫時將退款金額保留在賣方的PayCEC帳戶中
PayCEC盡快通過電子郵件發送給賣家
賣方通過電子郵件將購買證明發送給PayCEC，以對退款進行投訴
PayCEC對退款提出異議，並等待信用卡公司的解決
如果解決了對賣方有利的調查，則PayCEC將獲得退款，並在賣方的PayCEC帳戶中保留退款額。

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