Aké sú minimálne požiadavky na webovú stránku elektronického obchodu?

Značky kariet všeobecne požadujú, aby obchodníci na všetkých platformách (webové stránky, aplikácie, faktúry alebo zmluvy) mali zásady, ktoré potenciálnym zákazníkom jasne poskytnú určité obchodné informácie a práva držiteľa karty. Konkrétne požiadavky na pravidlá sa môžu líšiť v závislosti od miesta, kde pôsobíte, značiek kariet, ktoré akceptujete, a vášho obchodného modelu.

Požiadavky Offshore Company Corp

S cieľom pomôcť zaistiť, aby naši obchodníci dodržiavali požadované pravidlá, Offshore Company Corp vykonáva pravidelné kontroly webových stránok našich obchodníkov. Môžete sa vyhnúť tomu, aby vás náš tím pre riziká označil tým, že zaistíte, aby boli vašim zákazníkom jasne sprístupnené nasledujúce informácie.

• Kontaktné informácie
• Informácie o cene
• Pravidlá pre vrátenie alebo zrušenie platby
• Zásady ochrany osobných údajov
• Časové rámce dodania (ak dodávate fyzický tovar)
• Podmienky služby

Kontaktné informácie

Nasledujúce informácie sa považujú za dostatočné kontaktné informácie.

• Uvedená e-mailová adresa
• Uvedené telefónne číslo
• Fyzická poštová adresa
• Účty na sociálnych sieťach

Čítať ďalej: Ako požiadať o účet obchodníka ?

Informácie o cene

Ceny by mali byť zákazníkom na vašom webe objasnené skôr, ako s vami uskutočnia platbu.

Vlastné ceny

Ak sú vaše ceny dostupné iba na základe vlastnej zmluvy alebo po vyhotovení faktúry, musíte sa uistiť, že zákazníci s cenami súhlasia, a v zmluve alebo na faktúre môžu ľahko nájsť vaše kontaktné informácie, pravidlá ochrany osobných údajov a pravidlá vrátenia alebo zrušenia platby. ,

Ceny iba pre členov

Ak sú vaše ceny a pravidlá viditeľné iba pre členov na vašom webe, musíte jasne uviesť, že ceny sú k dispozícii po prihlásení. Tiež vám odporúčame, aby ste na svojich stránkach sprístupnili svoje kontaktné informácie, pravidlá pre vrátenie platby / zrušenie a pravidlá ochrany osobných údajov pre členov aj pre
nečlenovia.

Cena daru

Pre neziskové organizácie je prijateľná stránka s darmi s vopred nastavenými sumami darov, ako aj s vlastnými možnosťami darcovstva.

Mobilné platby

Ak prijímate platby iba prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo mobilného webu, musíte splniť všetky požiadavky na webový obchod v rámci svojej mobilnej platformy alebo uviesť odkazy na požiadavky na celom svojom webe.

Čítať ďalej: Poplatky za účet obchodníka

Pravidlá pre vrátenie a zrušenie platby

Bez ohľadu na to, aké sú vaše pravidlá vrátenia peňazí - musí byť na vašom webe uvedené, aj keď je to tak, že neposkytujete vrátenie peňazí. Pravidlá pre vrátenie platby a zrušenie účtu by mali obsahovať minimálne:

• bez ohľadu na to, či poskytujete náhrady
• aké podmienky musia byť splnené, aby bol nárok na vrátenie peňazí
• či existujú nejaké poplatky spojené s vrátením alebo zrušením.

Zásady ochrany osobných údajov

Vaše zásady ochrany osobných údajov môžu byť jednoduché, musia však obsahovať toto.

• Aké informácie zhromažďujete od svojich zákazníkov
• Čo robíte s týmito informáciami

Podmienky služby

Tento typ dohody zvyčajne obsahuje časti, ktoré sa zaoberajú nasledujúcim.

• Disambiguation / definition of key terms and phrases
• Práva a povinnosti používateľa
• Správne alebo očakávané použitie; potenciálne zneužitie
• Zodpovednosť za akcie, správanie a správanie online
• Používanie osobných údajov
• Platobné údaje, ako sú členské poplatky alebo predplatné
• Pravidlá zrušenia popisujúce postup ukončenia účtu (ak sú k dispozícii)
• Zrieknutie sa alebo obmedzenie zodpovednosti objasňujúce právnu zodpovednosť stránok za škody, ktoré používateľom vzniknú
• Či budú používatelia informovaní o zmene podmienok