Quins són els requisits mínims d’un lloc web de comerç electrònic?

Les marques de targetes solen exigir als comerciants de totes les plataformes (pàgines web, aplicacions, factures o contractes) que tinguin polítiques que revelin clarament determinada informació comercial i drets dels titulars de la targeta als possibles clients. Els requisits específics de la política poden variar en funció de la ubicació on opereu, de les marques de targetes que accepteu i del vostre model de negoci.

Requisits de la Offshore Company Corp

Per ajudar a garantir que els nostres comerciants mantenen les polítiques requerides, Offshore Company Corp realitza revisions periòdiques dels llocs web dels nostres comerciants. Podeu evitar que el nostre equip de risc sigui indicat assegurant-vos que la informació següent es divulga clarament als vostres clients.

• Informació de contacte
• Informació de preus
• Polítiques de devolució o cancel·lació
• Política de privacitat
• Terminis de lliurament (si envieu productes físics)
• Termes i condicions del servei

Informació de contacte

Qualsevol dels següents es considera informació de contacte suficient.

• Una adreça de correu electrònic a la llista
• Un número de telèfon que apareix a la llista
• Una adreça de correu física
• Comptes de mitjans socials

Més informació: com sol·licitar un compte de comerciant ?

Informació de preus

Els preus del client s'han de deixar clars abans que realitzin un pagament.

Preus personalitzats

Si el vostre preu només està disponible en un contracte personalitzat o un cop s'hagi redactat una factura, haureu d'assegurar-vos que els clients acceptin el preu i que puguin localitzar fàcilment la vostra informació de contacte, la política de privadesa i la política de devolució / cancel·lació al contracte o a la factura. .

Preu únic per a membres

Si el vostre preu i les vostres polítiques només són visibles per als membres del vostre lloc, haureu de deixar clar que els preus estan disponibles quan inicieu la sessió. També us recomanem que feu que la vostra informació de contacte, la política de cancel·lació / devolució i la política de privadesa estiguin disponibles al vostre lloc per als membres i per
no membres

Preu de la donació

Una pàgina de donació amb quantitats de donació predeterminades, així com opcions de donació personalitzada, és acceptable per a organitzacions sense ànim de lucre.

Pagaments mòbils

Si només accepteu els pagaments mitjançant una aplicació mòbil o un lloc web mòbil, haureu de complir tots els requisits del lloc web de comerç electrònic dins de la vostra plataforma mòbil o proporcionar enllaços als requisits del vostre lloc complet.

Llegiu-ne més: Comissions del compte de comerciant

Polítiques de devolució i cancel·lació

No importa quina sigui la vostra política de reembossaments (fins i tot si no oferiu reembossaments), ha d'estar present al vostre lloc web. Com a mínim, la vostra política de devolució / cancel·lació hauria de detallar:

• ofereu o no les devolucions
• quines condicions s’han de complir per poder optar a un reemborsament
• si hi ha cap quota relacionada amb les devolucions o anul·lacions.

Política de privacitat

La vostra política de privadesa pot ser senzilla, però ha d’incloure els següents.

• Quina informació recolliu dels vostres clients
• Què feu amb aquesta informació

Termes i condicions del servei

Aquest tipus d’acord sol incloure seccions que tracten el següent.

• Desambiguació / definició de termes i frases clau
• Drets i responsabilitats dels usuaris
• Ús adequat o previst; ús indegut potencial
• Responsabilitat d’accions, conductes i conductes en línia
• L’ús de dades personals
• Detalls de pagament com ara els honoraris de subscripció o de subscripció
• Política de desactivació que descriu el procediment de finalització del compte (si està disponible)
• Exempció de responsabilitat / limitació de responsabilitat per aclarir la responsabilitat legal del lloc pels danys i perjudicis ocasionats pels usuaris
• Si es notificarà als usuaris en modificar els termes